تم، اليوم الأربعاء، الوقوف على السلاسة التي اتسمت بها زيارات الأسر والأقارب لنزلاء السجن المحلي بتامسنا بفضل المنصة الرقمية “زيارة” التي عممتها المندوبية العامة لإدارة السجون وإعادة الإدماج على كل المؤسسات السجنية ابتداء من 10 مارس الجاري.
وأتاحت هذه المنصة، التي تعد بوابة خدمات تمكن من تبسيط التفاعل بين الزوار ونزلاء المؤسسات السجنية من خلال توفير خدمة عمومية ذات شفافية وجودة عالية، إجراء مجموعة من العمليات الإدارية عن بعد، واختيار توقيت الزيارة، وبالتالي تقليص زمن انتظار الأسر بالمؤسسة السجنية.
وتهدف هذه المنصة الرقمية، المتوفرة على الرابط الإلكتروني (https://ziara.dgapr.gov.ma)، إلى تمكين المرتفقين الزوار من الحجز المسبق لموعد الزيارة العائلية، وذلك لضمان الانسيابية الكافية وتجنيب الزوار الازدحام وطول فترة الانتظار، كما تسهل عليهم الولوج إلى المعلومة (شروط الاستفادة من الزيارة، الوثائق المطلوبة للسماح بالزيارة…) وتوفير خدمات عن بعد تعفيهم من التنقل إلى المؤسسات السجنية.
وفي هذا الإطار، أكد مدير السجن المحلي بتامسنا، رشيد مجغيض، أن منصة “زيارة” جاءت للتخفيف من عبء الانتظار الطويل للأسر أثناء زيارتها للنزلاء بالمؤسسات السجنية، مضيفا أنها تيسر أيضا عمل الموظفين أثناء عملية التفتيش.
وأبرز السيد مجغيض، في تصريح لوكالة المغرب العربي للأنباء، أن المنصة التي تم تعميمها على جميع المؤسسات السجنية بالمملكة لقيت استحسانا كبيرا من طرف الزوار والسجناء على السواء، لافتا إلى أن “الزيارة أضحت تمر في ظروف آمنة وبتوقيت مناسب”.
بدورها، استحسنت الأسر والسجناء نجاعة هذه المنصة الجديدة، مؤكدين أنها بسطت إجراءات الزيارة، فضلا عن الاطلاع على الوثائق المطلوبة والمعلومات المتعلقة بالزيارة.
وأعربوا، في هذا الصدد، عن ارتياحهم للظروف التي أصبحت تمر فيها هذه العملية، عبر تفادي الازدحام في قاعات الزيارة من خلال أخذ مواعيد مضبوطة (باليوم والساعة)، وكذا للسلاسة التي أضحت تسم إنجاز الإجراءات القانونية والإدارية ذات الصلة.
يشار إلى أن المندوبية العامة لإدارة السجون وإعادة الإدماج بادرت، تنفيذا لاستراتيجيتها الهادفة إلى مواصلة تحديث الإدارة وتعزيز إجراءات الحكامة وتحسين جودة استقبال الزوار وتجويد الخدمات المقدمة لهم، إلى تفعيل مشروع رقمنة الخدمات وجعله في صلب إستراتيجيتها، وذلك بإحداث هذه المنصة الرقمية للزيارة العائلية لفائدة السجناء بدعم من وزارة الانتقال الرقمي وإصلاح الإدارة ووكالة التنمية الرقمية، وذلك بما يضمن مسارات عادلة وشفافة للمرتفقين الزوار بالمؤسسات السجنية.
و م ع
